第一部分:基本信息
公司名称: *
部门1: *
部门职责: *
部门2:
部门职责:
部门3:
部门职责:
第二部分:开放性问题
2.1本次参加内训的总人数:
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2.2本次内训的目的及现在企业在IT服务管理中存在的问题(选择最重要的填写5条或5条以内)?
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2.3公司目前是否又在导入IT服务管理方面项目?(如:IT规划项目,ISO20000项目,ITIL项目,安全项目等)
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2.4贵公司对内训课程内容的具体要求?
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2.5以往做过哪些IT服务管理相关的培训?(如:ITIL,ISO20000基础课,ISO20000中级课等)
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2.6对于讲师有哪些方面的要求?:
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