业务连续性咨询服务

适用的组织

政府信息中心、大型国有企业信息技术部,外资企业IT部门,IT服务企业等。

速邦咨询业务连续性/灾难恢复规划咨询服务立足于ISO20000IT服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO9000质量管理体系和ISO 22301业务持续管理体系等国际标准,融合速邦咨询十余年的业务连续性/灾备服务最佳实践,可以为企业提供:BC/DR需求分析及策略规划、灾难备份及恢复方案设计咨询、BCP预案开发服务、测试及演练服务、灾备运维管理咨询等全面的业务连续性/灾备规划咨询服务,帮助企业梳理灾备现状,优化灾备、业务连续性管理流程,降低突发事件对企业业务造成的不良影响,保障企业的业务稳定、安全和持续运作。

需求与挑战

IT在推动企业商业模式变革的同时,与企业业务的关系越来越紧密,一旦IT系统中断,将使企业的业务和服务无法进行,进而带来巨大的损失,其损失不仅包括收入损失、停产、生产力降低、处罚/诉讼、客户丢失、系统恢复至正常状态所需成本等有形损失,还包括社会负面效应、客户不满、企业信誉降低等无形损失。

为规避IT系统中断风险,很多企业投资建设了灾备系统,但在灾备/业务连续性建设过程中,很多企业面临着诸多困惑,如:

为了满足自身业务恢复的需求,企业应用系统的数据需要怎样备份或复制?选择怎样的数据复制技术才最适合企业应用系统当前的IT架构?

为了达到企业各业务功能的灾难恢复需求,企业应用系统的数据处理设备应该怎样备份?

当发生灾难后,企业的分支机构和网点需要通过怎样的方式,才能连接灾备系统,并利用灾备系统恢复业务功能?

当灾难发生时,如何快速有效地恢复系统?

为了建设一套灾备系统,企业的IT投资是怎样的?在同样满足企业业务功能灾难恢复需求的前提下,什么样的方案对于企业而言是性价比最高的?

灾备系统建设有什么样的IT投资保护手段?如何让灾备系统的资源在非灾难时期为企业产生附加价值?

服务内容

速邦咨询业务连续性/灾备规划咨询服务立足于ISO20000IT服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO9000质量管理体系和ISO 22301业务持续管理体系等国际标准,融合了速邦咨询十余年的业务连续性规划最佳实践结晶---企业级可用性方法论EAM(Enterprise Availability Methodology);可以为企业提供:BC/DR需求分析及策略规划、灾难备份及恢复方案设计咨询、BCP预案开发服务、测试及演练服务、灾备运维管理咨询等全面灾难恢复及业务连续性服务,具体服务内容包括:

业务连续性需求分析及策略规划 灾难备份及恢复方案设计服务 BCP预案开发服务
IT现状及应用关联分析 灾难备份系统总体架构设计 应急响应预案
业务影响分析 灾难备份/恢复方案设计 IT恢复预案
风险评估 业务恢复预案
BC/DR策略规划
BCM评估服务
测试及演练服务 灾备运维管理咨询服 BC/DR维护管理服务
灾难切换测试和验证服务 灾备中心运维管理评估 IT基准管理服务
灾难恢复演练 灾备运维管理流程设计 BCM专业软件
实战切换演练 BCP预案维护服务
桌面演练
Call tree 演练

服务优势

先进、成熟的咨询方法论
速邦咨询结合国外先进的EAM方法论,结合国内各行业企业实际情况,以及监管机构要求,形成了适合中国国情的业务连续性/灾难恢复规划咨询服务方法论。

丰富的经验及行业实践
速邦咨询10余年来为金融、电力、税务、海关、制造、物流等行业提供业务连续性/灾难恢复规划咨询服务,对这些行业客户的业务以及IT系统具有深刻理解,并积累了丰富的行业服务经验。

专业、资深、经验丰富的技术团队
速邦咨询具有优秀的业务连续性咨询顾问、实施技术顾问、数据中心规划顾问、运维管理顾问团队,并根据客户需求组成最佳的项目服务、交付团队,保障服务质量和服务效率。

对国内外监管要求的深刻理解和广泛实践
速邦咨询在协助国内金融机构,企业以及地方政府建立业务持续性管理体系的同时,也积极配合国内监管机构,为建立国家及各行业的灾难恢复规范提供技术支持。速邦咨询公司先后以组长单位,主要起草人或主要技术支持专家的身份协助国信办、银监会、人民银行、保监会等监管机构制订的相关规范。

客户收益

速邦咨询的业务连续性/灾难恢复规划咨询服务能够使企业在以下方面获得裨益:

  • 提升突发事件应对能力,满足国家政府及监管机构的监管要求;
  • 提高信息系统的风险抵御能力,避免或减少灾难打击和重大事故造成的损失;
  • 提高IT系统的高可用性、数据安全性和业务经营的连续性;
  • 完善企业的灾难应急体系,提高企业的灾难整体应对能力;
  • 保障企业的业务稳定、安全和持续运作。