灾难恢复服务解决方案

适用的组织

政府信息中心、大型国有企业信息技术部,外资企业IT部门,IT服务企业等。

需求与挑战

灾难是一种具有破坏性的突发事件,我们所关注的是灾难对企业的正常运营和社会的正常秩序造成的影响。灾难定义为:由于人为或自然的原因,造成信息系统运行严重故障或瘫痪,使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平不可接受,通常导致信息系统需要切换到备用场地运行的突发事件。典型的灾难事件是自然灾难,如火灾、洪水、地震、飓风、龙卷风、台风等,还有技术风险和提供给业务运营所需的服务中断,如设备故障、软件错误、电信网络中断和电力故障等等。

面对这些突如其来的灾难,企业是否已经有所准备?是否已经有了应对措施和手段?是否具备可以启动的灾难恢复流程以消除灾难对企业造成的损失,以确保业务的持续运行?

服务内容

作为国内灾难恢复的领军企业,速邦咨询从成立之初就致力于为企业制定灾难恢复计划并为企业提供灾难恢复专业服务,使企业面临灾难时能应对自如,确保企业数据的安全和业务的连续性。

速邦咨询为企业提供的灾难恢复服务包括灾难的预警、宣告和接替生产运行服务,具体内容如下:

灾难恢复服务解决方案
灾难的预警 当灾害性事件发生后,速邦咨询将以有效的组织架构和人员配置,为客户提供服务,包括提供应急服务热线——4006-911-911、进行系统检查和进入预警状态、决策支持服务
灾难宣告与恢复服务 当客户正式宣告灾难后,速邦咨询将基于自己的数据中心为客户提供灾难的通告服务、特殊授权流程启动服务、应急系统工作环境提供、配合灾难备份系统切换服务、灾备系统运行状态监控服务、第三方服务商管理服务、技术支持服务和后勤保障服务
接替生产运行服务 根据双方所约定的服务水平要求提供灾难接替运行的机房场地、工作座席、指挥中心、硬件设备、操作系统,并根据客户的要求和授权,进行相关的系统维护操作和灾难接替生产运行中的技术支持工作。

服务优势

高等级数据中心场地资源

速邦咨询在全国有15个高等级数据中心,为87家不同行业客户提供灾备中心的场地资源,为客户提供了多达200场灾难恢复演练,参与人数达1300多人。

专业化的灾难恢复服务团队

速邦咨询拥有40多名CBCP灾难恢复国际认证专家,参与过国家和金融行业相关标准和监管要求的制定,并为超过100个政府、金融机构和大型企业提供灾难恢复服务。

规范合规的灾难恢复服务

速邦咨询通过12年的灾难恢复服务案例,积累了丰富的灾难恢复服务经验,提炼了一整套标准、规范、合规的灾难恢复流程。

客户收益

速邦咨询的灾难恢复服务可使客户获得以下方面获得裨益:

无需自建即可获得高等级灾备中心场地资源,大大节省了灾备中心建设的投资和周期。

速邦咨询十几年的灾难恢复的成功经验和知识体系可供客户分享。

通过速邦咨询的灾难恢复服务,帮助客户建立规范、合规、可验证的灾难恢复技术体系和管理体系。