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CMDB-配置管理数据库

对于组织的 IT 基础设施而言,配置管理数据库是至关重要的基础信息来源,在 ITIL® 环境中支撑整个服务周期。 没有配置管理数据库,对组织服务与基础设施的关键元素的理解、追踪和控制,会很快成为无用功。

CMDB 由速邦咨询资深顾问根据CMDB深度优化强力推荐,是 ITIL 产品组合的补充产品。 此“基础附加”资格认证以布鲁姆分类学 (Blooms Taxonomy) 级别 2-4 为依据。

课程大纲:

CMDB的设计的目的;

CMDB设计的原则;

CMDB的架构设计;

CMDB架构设计案例分享;

CMDB的配置项属性设计;

CMDB流程设计;

CMDB设计案例分享;

CMDB实施收益。

理解 ITIL 中所述的与 CMDB 相关的术语、概念和最佳实践,是其成功实施和维护的关键。

CMDB 辅助认证旨在就服务资产和配置管理流程中的概念,以及服务周期内其他流程中相关概念提供全面见解。

CMDB实战课程由速邦研究中心根据速邦咨询在不同行业的CMDB精细化管理咨询的总结与提升课程进行研发,专门针对企业CMDB深度实施时学习的高级课程。

CMDB培训课程 - 若要预订CMDB实战培训课程,请联系速邦IT管理学院。

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